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スタッフブログ

謹賀新年 2015

皆さま、明けましておめでとうございます!

昨年は大変お世話になりました。

テンクロススタッフ一同、心よりお礼申し上げますm(_ _)m

また、本年もより一層頑張りますので、何とぞテンクロスアプリをよろしくお願い致します!


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昨年は主に既存作品のオリジナル化がメインの一年でしたが、今年は残りの作品のオリジナル化に加え、未発表の作品もいよいよ世に出せそうです。

まずは、

ブラインドコード ダイモスの受難
ベルリオールの花嫁
召しませMoney!シリーズ
暖かな冬の日にシリーズ

のオリジナル化を新年早々開始していきたいと思っております!


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また、メールでのお問い合わせについて一点お願いがございます。

作品の不具合や、誤字脱字について、また購入に関する不具合が発生した場合や、スタンプ機能についてなど、様々なお問い合わせをいただく事がありますが、必ず「tencross.com」からのメールを受信可能にしておいていただけますようお願い致します。

もしこれまで問い合わせを行ったにもかかわらず、返信が届かないという場合は、受信設定をご確認のうえ、再度ご連絡いただけますと幸いです。


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アプリを購入する際に通信エラーが発生してしまい、再び購入しようとすると「このアイテムは既に所持しています」と表示され、Googleから購入完了メールが届いたのに後編が遊べない、という場合につきまして

大変お手数をおかけしますが、一度アプリを削除し、再度インストールし直してみていただけますと幸いです。

そうすると課金ポイントで「過去にご購入のため~」というメッセージが表示され、課金ロックが解除されるようになります。

※すでに購入完了している場合は、再び課金が必要になる事はございません。万一課金ロックが解除されない場合は、お問い合わせください。

大変お手数をおかけしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。


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それでは、本年も何とぞよろしくお願い申し上げます!!


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